안녕하세요?  김은정님

네. 저희가 판매하는 영지를 보시고 실망을 하셨던것은 기존에 보내 드렸던 영지버섯만을 보시고 말씀하신듯 합니다.

가격도 많이 올랐을 뿐더러 현재 자연산영지의 제품이 그전에 비해서 더 안 좋을수 있습니다.

다만 영지라는 것과 자연산이라는 것을 고려하시면 이해를 해 주실줄 알았습니다.

영지는 자연상태에서 종균으로 이어져서 나오는 버섯입니다. 보여주신 그 하단에 그 또한 영지의 종균입니다.

하여 저희도 영지를 구매할때 그와 같은 것을 함께 구매합니다. 구매를 할 때 그 부분을 뙤고 하거나 판매를 할 때 그 부분을

절단해서 판매를 하는 곳은 없을 것으로 보여집니다.

제품에 이해도가  어려우시면 우선 저희에게 전화1544-8352로 주시고 문의를 주시고 글을 남기셨으면 저희 또한 이러한 내용에 대한

답변을 안 달아도 되었습니다.  자연산이라는 것이 다 같은 것만 아니지만. 현재 영지버섯은 고가에 거래가 되고 있습니다.

영지버섯 중에서 가장 낮은 제품을 구매하셔서 버섯이 작은 것으로 한 것이고요. 그 하단의 뿌리부분은 말씀드린 대로 하여 판매를

하고 있습니다. 재배영지버섯은 종균을 바르고 나서 그 위에 버섯만 절단을 해서 판매를 하지만 영지는 뿌리까지 다같이 캐서 사용합니다.

이점 양해를 부탁드리고요. 제품에 대한 환분과 회수는 저희가 일괄 해 드리겠습니다.

그리고 죄송하지만 제가 미리 말씀을 못 드린것에 대하여 죄송하다고 말씀을 드립니다. 몇번을 구매해서 사용하셨는데요.

이런 영지의 상황설명을 해 드렸으면 지금보다 그 위에 상질의 영지를 구매하셨을 것입니다.

모쪼록 저희가 낮은 것으로 나쁜 마음으로 보내드리거나 판매를 한 것이 아니니 이점에 대한 것은 믿어주십시오.

제품에 대한 것은 오늘 접수를 해서 회수토록 하겠습니다. 배송기사님이 도착하면 그 분에게 전해만 주십시오. 허면 이곳에 도착이

된 다음에 저희가 제품에 대한 환분을 바로 해 드리겠습니다.

영지에 대한 오해와 상품으로 언짠으셨다면 제가 말씀을 드린부분을 조금이나마 이해를 부탁드립니다.

감사합니다.

 [ Original Message ]

이곳에서 영지버섯을 처음 시켜먹었던 것도 아니고 예전에 비해 값도 많이 올랐는데 600g 중에 반이상이 먹지 못할 부위를 친절히 보내주셨네요.

말도 안되는 이 부분은 대체 뭔지요??

판매자 분은 저런 부위도 드시나요??

제가 영지버섯을 구매平� 흙을 주문한 적은 없는것 같은데요.

어지간하면 그냥 남은 부분이라도 먹을까 했는데 봐도 봐도 해도해도 너무 하다 싶어 도저히 참을 수가 없네요.

이건 정말 양심문제라고 봅니다.

다시는 이용못할 곳인것 같고 실망이 정말 이만저만이 아니네요.

빠른 대답 부탁드리고 대체 무슨 이유에서 저런 먹지도 못할 부위를 파시는 것인지 얘기라도 꼭 들어보고 싶네요.

무게까지 버섯부위보다 더 무거운 흙을 말이죠.

그리고 다 골라내고 나니 저런 못먹는 부분이 먹을수 있는부분 보다 더 많은 양을 차지하는데 판매자분은 드실수 있으시겠습니까??

어떤 답을 해주실지 기다리고 있겠습니다.

그리고 환불 원합니다.

늘 마음속에서 약초!!하면 떠오르던 믿을수 있다고 생각했던 곳에서 충격적인 일을 겪었고 주위에 추천도 많이 해왔었는데 지인들한테

면목이 없군요,,, 정말 실망입니다.

장사 하루 이틀 하실거 아니시라면 이런 상품은 아무리 하품이라고 해도 먹을 수 있는 상품을 판매하시기 바랍니다.